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富宁县假日办2020年“国庆节”、“中秋节”假日旅游出行温馨提示

发布时间:2020年09月30日    作者:    来源:县文旅局 

2020年“国庆节”、“中秋节”假期临近,为使广大游客度过快乐祥和的假期,为保障游客的合法权益,在此对游客进行假日旅游出行温馨提示。

提示一 合理规划行程、做好出行准备

节日期间,云南正值旅游旺季,游客流量将会大增,请广大游客关注旅游、气象、交通等部门发布的提示,合理规划行程线路及出游时间,建议选择非热门旅游目的地,错峰出行。出行前务必检查相关证件和物品,随身携带、妥善保管,服装以轻便、舒适、保暖为宜,谨防因温差过大带来的身体不适。

提示二 选择正规旅行社、警惕低价旅游团

游客报名参团时要选择有相应资质的旅行社,核实旅行社经营范围。切莫一味追求“低价”和“熟人介绍”,切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人及通过微信朋友圈、俱乐部等组织的旅游团。要根据自己的身体健康状况选择合适的旅游产品,尽可能详细了解价格中所包含的项目及标准,拒绝参加“不合理低价游”“免费游”“买保健品或保险送旅游”等旅游产品,这些旅游产品一般是通过购物安排、另行付费项目等方式来获取回扣,以弥补差额团款。报名时必须与旅行社签订正式的电子旅游合同,出团通知书一定要仔细阅读,团费应汇入签约旅行社的对公账户,并索取正规发票。

提示三 云南跟团旅游、禁止诱导购物

游客在云南跟团旅游,要注意相关从业人员以“政府补贴或扶贫项目、旅游市场秩序整治放心店、馈赠朋友礼品、为亲人祈福”为名诱导消费,以“玉器、银器、茶叶、当地原生药材”有“升值空间“及”能治百病”等虚假或夸大宣传的方式诱导购物,在旅途中请不要购买不需要的旅游商品。 游客在云南购物,可在“一部手机游云南”APP上办理30天无理由退货,享受“无忧退货”、放心消费”。

提示四 遵守文明公约、理智对待纠纷

游客旅途中要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,树立文明出游意识,维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,保护文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,做文明的旅游者。旅途中发生纠纷时,游客应冷静对待,及时与导游或旅行社进行沟通,双方通过协商采取积极补救措施处理,或注意留存并妥善保管好各种证据材料,切莫采取过激言语及行为导致人为扩大损失。

提示五 自助外出旅游、加强安全意识

选择自由行外出旅游的游客,可能会遇到人身伤害、财产损失、罹患疾病等情况,为最大程度降低意外风险,建议在出游前购买人身意外保险。 目前随着疫情有所控制和缓解,游客可自由在境内旅游,但是还是要注意外出旅游过程中,密切关注前往目的地的疫情防控情况,实行绿码出行,自行携带口罩、消毒用品等防疫物资和必备药品。在出行途中,乘坐地铁、汽车、火车、飞机等较为密闭的公共交通工具时,应佩戴口罩,服从、配合有关部门疫情防控的各种检查措施。注意饮食卫生,时刻做好行程记录和自身健康监测,一旦在出游过程中出现发热、干咳、乏力等症状,请立即到最近医院发热门诊进行排查和诊疗。

云南旅游多知道点:

《云南省旅游从业人员“八不准”规定》

一、不准欺骗或者胁迫游客购物;

二、不准拒绝受理游客退货换货;

三、不准组织接待不合理低价游;

四、不准诱骗推销不合理高消费;

五、不准在景区及门口违规摆摊设点;

六、不准向游客叫卖兜售商品和服务;

七、不准擅自变更行程影响游览;

八、不准签订虚假合同逃避监管。

富宁县旅游投诉、咨询电话:0876——3022962、13887514055

富宁县游客购物退货监理中心电话:0876——3022962、13887514055

游云南APP下载:

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