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田蓬镇“四个强化”基层政务服务能力显著提升

发布时间:2019年07月19日  来源:田蓬镇  作者:王雪莹  点击数:

为深入推进“放管服”改革,提升为民服务能力,切实为群众“办好事”、“办实事”,田蓬镇“四个强化”基层政府服务能力显著提升。

一是强化业务能力培训。建立健全镇、站所(办)、村委会三级学习培训制度,镇级利用理论中心组学习、全体干部职工会议、专题培训班等多种方式开展集中培训,培训覆盖全镇脱贫攻坚、危房政策、扫黑除恶、殡葬改革、边民补助、低保等各项惠民政策,不仅要求本职能部门熟悉本部门业务,更培养全体干部职工成为“政策通”,不论群众咨询任何政策问题,都能时实解答,时时指导,避免群众“多部门来回跑”的局面;站所办定期组织内部业务培训,加强业务熟悉能力,提高为民办事效率;由镇挂钩领导定期不定期组织挂钩村委会干部、党员、村小组干部开展政策业务培训,传达学习国家政策、镇党委政府政策措施等,让基层党员、干部成为政策宣传的主力军。

二是强化标准化规范化管理。砍掉各种“奇葩”证明、循环证明、重复证明,提升为民办事效率;树立法治思维,晒出镇人民政府权力清单和责任清单91项,及时在网上发布、实时更新、动态管理,优化服务流程,精简办事环节,同时制作办事指南和业务手册在网上公示,打造群众办事“一本通”。

三是强化平台一体化建设。积极推进平台一体化建设,提升“一张网”服务能力,补充完善了镇级和20个村政务服务实施机构统一社会信用代码,完成了镇、村两级工号实名认证工作;积极推进“一部手机办事通”宣传、安装、实名认证工作,逐步实现群众事项“网上办”“掌上办”,目前已推广机关干部职工注册并实名认证844人,推广群众使用人数500余人。

四是强化窗口监督检查。镇纪委加强对全镇15个站所办干部职工履职和工作纪律检查,重点检查窗口服务部门权责清单落实情况及窗口工作人员服务态度、服务能力、工作纪律方面,同时畅通群众监督举报通道,统一设置意见反馈箱、公示监督电话号码,接受群众监督。

图为培训政策业务现场

图为召开村、组会议宣传国家政策

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