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板仑乡多措并举推进“放管服”改革工作

发布时间:2018年11月02日  来源:板仑乡  作者:陈政先  点击数:

为深入贯彻党的十九大精神,全面落实国务院关于“六个一”重要部署,进一步深化“放管服”改革工作,板仑乡结合工作实际,多措并举有效推进“放管服”改革工作。

强化领导,压实工作责任。一是成立由乡党委书记任组长、乡长任副组长的“放管服”改革领导小组,统筹全乡“放管服”改革工作,并指定一名工作人员专职负责“放管服”改革各项工作,确保改革工作落到实处;二是以专题会议、党委班子会议、为民服务中心工作会等会议形式及时传达贯彻富宁县深化“放管服”改革相关要求,明确目标、压实责任,确保改革工作及时有序推进。

梳理章程,完善软硬件设施。一是梳理规范工作制度。严格按照新要求,认真对站所、村委会的职责进行彻底清理,梳理行政权力清单、责任清单,进一步明确窗口职责、理顺隶属关系、划清工作范围,及时清查工作流程,更新制度上墙,确保各单位有序开展工作,群众省时省力办事;二是加强业务培训。定期开展窗口人员业务培训,加强工作人员业务能力、职业道德素养和服务意识的培养,进一步提高工作人员的业务能力和水平,提升工作人员的责任感和使命感,增强工作人员的优质服务理念,做到工作提质、办事提速、服务提效;三是改善硬件设施。对政务大厅硬件设施进行合理布局,制作工作人员座牌标识,增设打印机、饮水机、长凳等便民设施,进一步提高为民服务中心的办公服务水平,方便群众办事。

优化办理流程,让群众办事少等待。一是办理时限减半,取消没有法律法规依据的材料,精简优化办事资料,业务人员熟悉业务,提升审批效率,使办事时限更加简短,让群众方便快捷办理;二是为办理事项瘦身,认真梳理各项办事流程,省去不必要的环节,制定办事指南,统一办事所需资料,做到一个事项、一套表格、一次办理,最大限度方便群众办事;三是切实做好咨询服务,对群众来访无论是否属于自己职责范围内的事项,都要认真细致地给群众完整答复或者有效答复的途径,做到全方位的咨询服务。

坚持问题导向,自检自查整改。一是针对上级“放管服”改革工作部门督查发现的各种问题,建立问题台账,罗列问题清单,明确专人负责,及时整改提升;二是对照放管服改革工作要求,对标对表,逐一核查,完善各项工作制度,发现问题及时整改,全面提升放管服改革工作。

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